Pemerintah Kabupaten Pasuruan mengajak seluruh masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui SP4N-LAPOR (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat). Kanal ini merupakan layanan pengaduan resmi yang dapat digunakan untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun permintaan informasi kepada instansi pemerintah secara mudah, cepat, dan transparan.
Selama ini masyarakat kerap menyampaikan keluhan melalui media sosial. Selain melalui media sosial, masyarakat juga diimbau memanfaatkan SP4N-LAPOR sebagai kanal pengaduan resmi Pemerintah Kabupaten Pasuruan agar setiap laporan dapat diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku.
Layanan pengaduan ini dapat diakses 24 jam melalui situs (https://www.lapor.go.id/). Masyarakat diharapkan menyampaikan laporan secara jelas, lengkap, dan disertai bukti pendukung agar proses verifikasi dan tindak lanjut dapat berjalan lebih optimal.
Mari bersama membangun Kabupaten Pasuruan yang semakin responsif, transparan, dan berorientasi pada pelayanan publik. Sampaikan setiap aspirasi, masukan, maupun pengaduan melalui SP4N-LAPOR karena suara masyarakat adalah bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik. (R.A)
Komentar (0)